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Poggiatesta regolabile in altezza senza attacchi sulla poltrona, Canapa antimacchia
- Consigli in fase di consegna dal corriere
- Invitiamo il cliente ad accettare la consegna anche se gli imballi presentano dei danneggiamenti causati dal corriere, poiché rarissimamente la poltrona risulta danneggiata e nello sfortunatissimo caso di danni alla poltrona noi provvederemo alla sua sostituzione o quando accordato con il cliente senza alcuna spesa per il cliente. L’eventuale rifiuto della consegna genera solo ritardi poiché bisognerà attendere il rientro in azienda rimborsare il cliente ed effettuare un nuovo ordine (regole amazon). Il corriere consegna a piano strada (regole trasporto / amazon), talvolta il corriere si presta alla consegna al piano in assenza di gradini e presenza di ascensori adeguati. Difetti estetici, danni su rivestimenti, danni su struttura, mancanza di elementi devono essere comunicati entro 7 giorni dalla consegna. Se non siete sicuri dell’acquisto non usare la poltrona e salvaguardare gli imballi. Differenze di 2-3 cm nelle misure sono possibili essendo prodotto artigianale con imbottiture.
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- SINTESI GARANZIA. Elenchiamo componenti della poltrona, periodo di garanzia e servizio assistenza. Motori elettrici, trasformatore, cablaggi 24 mesi con diagnosi del problema a distanza tramite utente ed invio della componente nuova. aStruttur metallica, cuscino di micromolle 24 mesi, necessario invio della poltrona al centro assistenza. Rivestimento della poltrona, 7 giorni necessario ritiro della poltrona per la sostituzione. La garanzia copre i costi dei materiali e di lavorazione, i costi di spedizione delle componenti o poltrona per effettuare l'assistenza sono coperti solo nei primi 3 mesi, oltre i quali saranno a carico dell'utente. La presenza di danni estetici, ammaccature su telecomando, cavi danneggiati, manipolazioni, mancanza manutenzione, uso improprio determinato l'esclusione del prodotto dalla garanzia. In alcune nazioni/regioni è disponibile l'assistenza a domicilio ma il costo a carico del cliente, fatto salvo i materiali che saranno forniti gratuitamente
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