Poltrone Italia offre SPEDIZIONI GRATUITE in tutta Italia.

I nostri CORRIERI, specialisti del settore arredamento, sono in grado di assicurare alti standard qualitativi sia in termini di servizio che di integrità del prodotto. Tutte le nostre poltrone sono in PRONTA CONSEGNA e vengono affidate al corriere nel MINOR TEMPO POSSIBILE, spesso anche il giorno stesso dell’ordine.

Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti abbiamo a disposizione diverse modalità di SPEDIZIONE, anche GRATUITA, che il cliente potrà scegliere al momento dell’ordine.

 

SERVIZIO BASE - Gratuito in tutta Italia
I tempi di consegna sono di 2/4 giorni lavorativi per l’Italia continentale. Isole e località disagiate potrebbero richiedere fino a 5/6 giorni.

 

SERVIZIO VELOCE – 35€
Il servizio ha un costo supplementare di €35,00 e i tempi di consegna sono di 1/2 giorni lavorativi per l’Italia continentale. Isole e località disagiate potrebbero richiedere fino a 3/4 giorni.

Ricordiamo che la richiesta di preavviso telefonico potrebbe far slittare di un giorno la consegna. I tempi di questo servizio si basano su dati statistici indicativi e non possono essere garantiti né dal corriere né da Poltrone Italia.

Sia per il servizio base che per quello veloce, è prevista la “consegna al piano strada”, cioè in corrispondenza del civico indicato nell’ordine. Il cliente, in alcuni casi, può dover collaborare con l'autista per scaricare i colli dalla sponda del camion, e inoltre deve verificare la fattibilità della consegna controllando la larghezza e l'altezza delle zone di passaggio (vano scala agibile). E’ facoltà del corriere eseguire la “consegna al piano”, cioè direttamente nell’abitazione o esercizio commerciale, laddove sia presente un accesso comodo e/o un ascensore sufficientemente grande per contenere i colli. Tuttavia, nel caso in cui si voglia avere la certezza della consegna al piano, è consigliabile contattare il nostro ufficio commerciale per organizzare un facchinaggio.

 

SERVIZIO DI FACCHINAGGIO – 75 €
Il servizio ha un costo supplementare di circa €75,00 e può far slittare la data di consegna di un giorno o due, il tempo necessario al corriere per organizzare il servizio. E’ ammesso esclusivamente il pagamento anticipato, tramite bonifico, carta di credito o PayPal. Tale servizio prevede la consegna al piano, con o senza ascensore, e previo avviso telefonico. Nel caso in cui il corriere non dovesse fornire il servizio richiesto, vi invitiamo a rifiutare la consegna in modo da permetterci di riorganizzare il facchinaggio come previsto. Nessun reclamo né richiesta di rimborso potrà essere accettato nel caso in cui il cliente accettasse la consegna effettuata senza il servizio di facchinaggio richiesto al momento dell'ordine.

 

ISOLE MINORI, ZONE FRANCHE E LOCALITA’ DISAGIATE
I prezzi indicati NON si applicano a spedizioni in luoghi per cui è richiesto l'impiego di traghetto o altro mezzo speciale (ad esempio Isole Eolie, Capri, Costa Amalfitana) o in località disagiate o particolari (es. Campione d’Italia, Livigno, Centro storico di Venezia). In questo caso il costo di consegna potrà essere maggiorato di un importo variabile compreso tra 80,00 e i 100,00€. Nel caso in cui si voglia avere la certezza dei costi di consegna, è consigliabile contattare preventivamente il nostro ufficio commerciale. I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono subire variazioni. Benché i servizi dei corrieri con i quali collaboriamo siano eccellenti e nel 99% dei casi rispettino i loro standard di servizio, Poltrone Italia non garantisce i tempi di consegna ed i servizi erogati dal corriere.

 


 

PREAVVISO TELEFONICO – 2,50€
E’ possibile richiedere il preavviso telefonico ad un costo supplementare di €2,50 ed essere così avvisati telefonicamente dal corriere il giorno prima della consegna. Quando la merce è affidata al corriere, il cliente riceve SEMPRE una mail con il codice spedizione attraverso cui tracciare il percorso della poltrona sul sito del corriere. E’ quindi possibile per il cliente restare aggiornati sullo status della spedizione e sul giorno effettivo di consegna, anche senza il preavviso telefonico.

 

ASSICURAZIONE DI BASE – Gratuita
Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate con copertura assicurativa di base. Questa assicurazione copre i danni da trasporto per un importo massimo pari a 6,20 € per ciascun kg di peso. Ad esempio, se la poltrone acquistata pesa 50 kg, l’assicurazione coprirà danni per un importo pari a € 310,00 (€ 6,20 x 50kg).

 

ASSICURAZIONE ALL RISK - 15 €
Il servizio ha un costo supplementare di €15,00. Il cliente può scegliere di assicurare il trasporto della poltrona per l’intero suo valore e, in caso di sinistro, avrà diritto ad un risarcimento massimo pari al valore totale dell’acquisto incluso le spese di consegna.

 

La merce viaggia sempre per conto e a rischio del compratore, vi ricordiamo quindi di verificare l'integrità dell'imballo e il numero dei colli al momento delle consegna. Senza dettagliata RISERVA annotata sulla bolla del corriere NON verranno accettate richieste di sostituzione o reintegro, indipendentemente dall'assicurazione sottoscritta. La invitiamo perciò a controllare la corrispondenza della merce indicata, la sua integrità e di conservare la bolla rilasciata dal corriere poiché rappresenta il documento probante in caso di contestazioni riguardanti il servizio di consegna.