GENERALI

Avete punti vendita?

Il nostro shop è specializzato nella vendita online di poltrone relax. Non abbiamo punti vendita in questo modo riusciamo ad offrire molti articoli a prezzi competitivi.

È possibile provare la poltrona prima dell’acquisto?

Non è possibile provare la poltrona prima dell’acquisto, tuttavia è possibile usufruire del diritto di recesso e rispedire la poltrona indietro entro 14 giorni.

Qual è la poltrona più adatta alle mie esigenze?

Per la scelta di una poltrona sono diversi gli elementi da considerare. Vi invitiamo a chiamarci o a scriverci in chat un nostro consulente sarà felice di aiutarvi nell’acquisto.

 

SPEDIZIONI

Quanto tempo può impiegare mediamente ad arrivarmi la merce?

Tutte le nostre poltrone sono in pronta consegna e vengono affidate allo spedizioniere il prima possibile. La nostra spedizione più veloce è in 24 / 48 ore. Sulla pagina spedizioni trovate il dettaglio di tutte le possibilità di spedizione disponibili.

Come faccio a sapere quando spedite il mio ordine?

Non appena il corriere rende disponibile il numero della spedizione riceverete una email con il numero di tracking, in modo da essere sempre aggiornati sullo status della spedizione.

Quanto costa la spedizione a domicilio della merce?

Offriamo la spedizione di base gratuita in tutta Italia. Inoltre i sono disponibili diversi servizi di spedizione, come la consegna veloce o il servizio di facchinaggio, il dettaglio sulla pagina spedizioni.

 

PAGAMENTI

Rilasciate una fattura?

Certo, rilasciamo la fattura. Una copia digitale della fattura viene inviata per email. La copia cartacea invece viaggia insieme alla merce. È importate conservare la fattura per non perdere il diritto di usufruire della garanzia.

È possibile pagare la merce in contanti?

Si, è possibile pagare la merce in contanti direttamente al corriere. In fase di ordine è sufficiente scegliere tra le modalità di pagamento il contrassegno.

Come faccio a sapere quando il mio bonifico è stato verificato?

Dal momento dell’emissione il bonifico impiega 1 / 2 giorni per essere accreditato. Non appena riceviamo il bonifico fatturiamo la merce ed inviamo la stessa per email.

È possibile pagare a rate?

Grazie alla finanziaria Findomestic è possibile rateizzare il pagamento n 20 comode rate. Sulla pagina pagamento a rate è descritta la procedura per richiedere un finanziamento.

 

IVA E AGEVOLAZIONI

I prezzi indicati includo l’iva?

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono Iva inclusa. Inoltre sulle schede prodotto è visibile sia il prezzo con iva al 22% che quello con iva agevolata (destinato ai soli aventi diritto).

È possibile acquistare con l’iva agevolata al 4%?

Tutte le poltrone dotate di sistema lift (alzapersona) possono essere acquistate con l’iva al 4%. Per maggiori informazioni vi rimandiamo all’apposita sezione dedicata.

I vostri prodotti possono usufruire di sgravi fiscali?

Tutte le poltrone con sistema lift (alzapersona) sono riconosciute come dispositivo medico di classe 1. È possibile portare in detrazione il 19% della spesa. Non è inoltre necessaria la prescrizione medica.

 

ACQUISTO

Come posso ordinare una poltrona?

È possibile ordinare una poltrona aggiungendo la merce al carrello, inviandoci una email o un fax, oppure telefonicamente. Maggiori info sulla pagina: come ordinare. Se necessitate di aiuto vi invitiamo a contattarci.

È possibile esercita il diritto di recesso?

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Maggiori dettagli sulla pagina termini e condizioni.