GENERALI

Avete punti vendita?

  • Il nostro shop è specializzato nella vendita online di poltrone relax. Non abbiamo punti vendita in questo modo riusciamo ad offrire la maggioranza dei nostri articoli a prezzi competitivi.

È possibile provare la poltrona prima dell’acquisto?

  • Non è possibile provare la poltrona prima dell’acquisto, tuttavia è possibile usufruire del diritto di recesso e rispedire la poltrona indietro entro 14 giorni (vedi tetmini e condizioni per maggiori dettagli sul recesso).

Qual è la poltrona più adatta alle mie esigenze?

  • Per la scelta di una poltrona sono diversi gli elementi da considerare. Ti puoi avvalere delle informazioni presenti nella pagina Come scegliere la poltrona relax oppure puoi chiamarci o scriverci ed un nostro consulente sarà felice di aiutarti nell’acquisto.

SPEDIZIONI

Quanto tempo può impiegare mediamente ad arrivarmi la merce?

  • Tutte le nostre poltrone sono in pronta consegna e vengono affidate allo spedizioniere il prima possibile. La nostra spedizione più veloce è in 24/48 ore. Sulla pagina Spedizioni e consegna troverai il dettaglio di tutte le modalità di spedizione disponibili.

Come faccio a sapere quando spedite il mio ordine?

  • Non appena il corriere rende disponibile il numero della spedizione lo stato del tuo ordine viene aggiornato nel tuo account sarà sufficente accedere al tuo account e riceverai via email il numero di tracking, in modo da essere sempre aggiornato sullo status della spedizione.

Quanto costa la spedizione a domicilio della merce?

  • Ti invitiamo a visionare la pagina Spedizioni e consegna dove troverai il dettaglio di tutte le modalità di spedizione disponibili ed attualmente attivabili.

PAGAMENTI

Rilasciate una fattura?

  • Se viene fornito il codice fiscale in fase d'ordine (o massimo entro 7 gg dalla spedizione), rilasciamo la fattura. Una copia digitale della fattura viene inviata per email

È possibile pagare la merce in contanti?

  • Si, è possibile pagare la merce in contanti direttamente al corriere fino ad un imposto massimo di euro 3'000,00. In fase di ordine è sufficiente scegliere tra le modalità di pagamento il contrassegno, verranno così direttamente conteggiati le spese per l'attivazione del servizio da parte del corriere.

Come faccio a sapere quando il mio bonifico è stato verificato?

  • Dal momento dell’emissione il bonifico impiega ca. 1o 2 giorni per essere accreditato. Non appena riceviamo il bonifico affidiamo l'articolo al corriere e te lo notifichiamo via mail.

È possibile pagare a rate?

  • Grazie alla finanziaria Findomestic è possibile rateizzare il pagamento in 20 comode rate. Sulla pagina Finanziamenti è descritta la procedura per richiedere il pagamento in comode rate.

IVA E AGEVOLAZIONI

I prezzi indicati includono l’iva?

È possibile acquistare con l’iva agevolata al 4%?

I vostri prodotti possono usufruire di sgravi fiscali?

  • Tutte le poltrone con sistema lift (alzapersona) sono riconosciute come dispositivo medico di classe 1. È perciò possibile portare in detrazione il 19% della spesa anche senza prescrizione medica. Tutti gli articoli possono inoltre essere inseriti nel Bonus mobili

ACQUISTO

Come posso ordinare una poltrona?

  • È possibile ordinare una poltrona aggiungendo la merce al carrello, inviandoci una email o un fax, oppure telefonicamente. Maggiori info sulla pagina come fare acquisti. Se ti serve aiuto non esitare a contattarci.

È possibile esercitare il diritto di recesso?

  • È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni su tutti gli articoli per i quali non è stato richiesto una personalizzazione (sono considerate personalizzazioni, inserimento del vibromassaggio, richiesta di inserimento maniglie ecc). Troverai maggiori dettagli sulla pagina termini e condizioni.

Ti informiamo che il nostro negozio utilizza i cookie e non salva automaticamente alcun dato personale, ad eccezione delle informazioni contenute nei cookie. Leggici